Cours gratuit · sans inscriptionChapitre 1 sur 10

Développement commercial

Cours Développement commercial gratuit : Comprendre son marché

Découvrez le premier chapitre gratuit pour comprendre le marché VTC. Le cours complet comprend 10 parties.

Le marché, en mercatique, est l'ensemble des vendeurs et des acheteurs concernés par l'échange d'un bien ou d'un service.

La mercatique est l'ensemble des principes, techniques et méthodes qui ont pour objectif de prévoir, constater ou stimuler les besoins du marché.

Étude de marché / stratégie commerciale : premièrement c'est l'analyse de marché, ensuite mesurer et comprendre les indicateurs afin de réaliser un projet.

  • Prospect : il s'agit d'un client potentiel.
  • Zone de chalandise : zone géographique d'où provient la majorité de la clientèle.
  • Marché de niche : un marché très étroit correspondant à un produit ou service spécial pour une clientèle spéciale.
  • Segment de marché : un ensemble de clients ayant le même profil (Pro, Particuliers, Touriste, Haut de gamme…).
  • Affirmations correctes : si l'offre est supérieure à la demande, les prix diminuent. Si la demande est supérieure à l'offre, les prix augmentent.
  • Affirmations incorrectes : si la demande est supérieure à l'offre, les prix diminuent. Si l'offre est supérieure à la demande, les prix augmentent.
À retenir

Offre supérieure à la demande : les prix diminuent.

Demande supérieure à l'offre : les prix augmentent.

Chapitre 2 sur 10 : Chiffre d'affaires, marge, bénéfice et coût de revient

Les 9 autres parties de ce cours font partie des formules payantes (dès 19 € pour 7 jours, paiement unique, sans abonnement).

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